湖北日报评论员

调查研究是主题教育的重要内容。搞好调查研究，就要和群众说得上话。

有的党员干部可能认为，说话谁不会？其实不然。从现实看，同样是到基层调研，有的同志进入状态比较快，能让气氛活跃起来，群众能对他讲出实情实感；有的同志却不知道从哪里入手，挤牙膏般聊上几句，几个来回过后，就聊不下去了，只能“尬聊”收场。

搞调查研究，听不懂群众心声，打不开群众“话匣子”，会产生一种不好的结果：哪怕坐在一条板凳上、站在一块田地中、聚在一个车间里，也会产生距离感。这样一来，就很难通过调查研究取到谋事真经、成事妙法。

打不开群众的“话匣子”，看起来是表达方式问题，实际上是作风问题。

毛泽东同志在《反对党八股》中曾语重心长地讲：“我们和无论什么人做朋友，如果不懂得彼此的心，不知道彼此心里面想些什么东西，能够做成知心朋友吗？”一些党员干部之所以讲不好群众语言，一个很重要的原因，就是不懂得人民群众的心。很多时候，人民群众看党员干部，不是简单看你带来多少资金，而是看你带来多少真情、付出多少真心。官气十足、高高在上、端着架子，走不进群众内心，听不到群众真话，也不可能讲出群众愿听、爱听的实话。要知道，只有满腔热情才能换来饱含真情，只有推心置腹才能换来敞开心扉，只有心心相印才能换来春风化雨。

打不开群众的“话匣子”，看起来是和群众“对不上话”，实际上是了解基层不够、根脉扎得不深。

现在，党员干部文化程度有了很大提高，但也有少数人比较“宅”，习惯了坐办公室，听人汇报，习惯了文件中来文件中去，对基层的认识依赖于会议和材料。一旦走进基层、走近群众，就会有寒暄过后“不知道怎么聊下去”的困惑。有的年轻干部工作历练不深，如果对相应领域的工作缺乏深入了解、对群众遇到的困难缺乏深刻体会，就可能不知道怎样与群众对话，甚至还可能说一些外行话。掌握群众语言是融入群众的方式，腿跑得勤一些、腰弯得低一些，搞清楚群众喜欢什么、反对什么、忧愁什么、期盼什么，了解村情怎样、社情如何，才能避免“说不上去、说不下去、说不进去”的尴尬。

曾有一则报道，一位年轻扶贫干部到贫困户家中核实帮扶情况时，这样问：“老乡，你享受住院‘零支付’政策了吗？”贫困户听后一脸茫然。随行的村干部赶忙“翻译”：“老辈子，小伙子问你住院掏钱没有？”贫困户这才听明白。基层和实践是群众语言最活跃的课堂，也是群众语言最集中的地方。党员干部要放低姿态、放下架子、放平心态，会说“群众话”、能唱“百姓曲”、善谈“民生理”，让调查研究在打开群众“话匣子”中走深走实。