湖北日报讯 （记者赵峰、通讯员田伯韬、吴常君）“真是方便，原本需要跑几个部门，现在在社区就办好了。”近日，襄阳市樊城区红光社区居民罗成在社区人社业务综合受理窗口办妥了退休手续。
为了让企业群众享受“就近办”服务，今年以来，襄阳人社部门将受理窗口和出件窗口前移至社区党群服务中心，受理的业务推送至人社服务大厅后台审核区，审核完毕后反馈至出件窗口统一出件。各服务网点严格按照相关规定要求，统一使用政务服务“综合受理平台系统”和“省集中企保系统”受理推送业务。以“六办”（快速办、预约办、帮代办、上门办、延时办、邮寄办）制度、一次性告知制度、首办负责制度提升服务水平，构建服务闭环。
截至目前，各服务网点运行状况良好，共有151项高频事项可在社区办理，已办理业务2107笔，指导自助办理1318笔，提供咨询服务2157人次。襄阳市人社局相关负责人表示，将努力打造一批“人社知识通”“业务一口清”的业务骨干，推动人社业务由“分类审批”向“通岗通审”转变，有效提升审批效能，减少群众等待时间。
