湖北日报全媒记者 赵峰 通讯员 任妤

蓝天下，田埂间，一张小桌，五个板凳。

在数百名老百姓的围观下，襄阳市各县市区委组织部长、开发区党群工作部部长、62家市直单位负责人根据视频短片、热线电话、网友留言的不同内容，轮番登台晒思路、想办法、作承诺。

5月5日，襄阳市2023年“党风政风热线走基层”活动，来到襄城区尹集乡木桥村，“零距离”倾听老百姓的心声。

2000年，襄阳市创办“党风政风热线”栏目，12家县市区政府和数十家市直单位、公共服务单位的负责人按照固定日期走进演播室，宣传政策法规、公开政务事务、接听热线电话等。

久而久之，栏目缺乏新意，受众审美疲劳，效果趋于弱化。

走出演播室，把栏目搬到改革发展一线、项目建设一线、服务群众一线。在木桥村的活动现场，视频短片真实记录，热线电话铃声不断，网友留言不断刷屏——

一位观众热线来电：“下个月我就退休了，请问在哪里办理退休手续？”

襄阳市人社局副局长宋军作答：“截至目前，襄阳市人社局已将151项高频事项审批权下放到社区，其中就包括办理退休手续。”

网友留言：“我是尹集乡姚庵村村民，村里新建了很多通组通户的公路，非常感谢。希望能多安装一些路灯、摄像头，让居民出行更安全。”

襄阳市农业农村局总经济师刘智承诺：“您的建议非常好，我也记下来了。我们将以最快的速度实地调研、设计方案。”

……

一条条热线提问，都是老百姓的身边事，木桥村党委书记徐和东说：“领导干部走进了我们村，走到老百姓身边听意见、想办法、作承诺，让我们心里热乎乎的。”

一句句承诺表态，襄阳市委组织部一一记下，安排相关职能部门领办、限时解决，并建立重点问题督办协调机制，对办理情况进行回访和满意度测评，对不作为、乱作为问题交由市作风办跟踪处理。接下来，该活动还将走进企业、社区等。