湖北日报讯 (记者彭磊、通讯员罗琪)4月6日,大冶市政务服务中心举行第一批“首席服务员”授权仪式,首批5位“首席服务员”上岗。
“首席服务员”由各行政审批部门遴选出的审批业务骨干担任,并入驻市政务服务中心相关审批窗口工作。审批部门授予“首席服务员”相应审批权,实现“一人受理、首办负责、全程服务”,解决了传统审批过程中层层汇报请示、逐级领导签发等问题,提高了现场办结率。
当天上岗的“首席服务员”分别来自大冶市住建局、自规局、市场监管局、医保局和市不动产登记中心5家单位,可直接行使总计316项审批事项办理。“首席服务员”及所属单位等相关信息将在市政务服务中心大厅公开,办事人员根据需求对号办理。
据悉,大冶计划于今年8月底实现“首席服务员制”全覆盖。