大风泱泱，大潮滂滂。
作为浦发银行在长江中游地区设立的首家机构，20年来，浦发银行武汉分行始终深耕湖北，围绕中心、服务大局，坚持服务实体经济，用金融“活水”在荆楚大地上浇灌出高质量发展之花。
经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣。
2003年4月，浦发银行武汉分行正式开业。2004年全国两会，政府工作报告中首次明确提出“促进中部地区崛起”。作为中部崛起的重要战略支点，湖北的发展离不开金融的支持。同样，银行的发展也离不开实体经济，否则大量流动性将在金融系统内空转。
金融活，经济活；金融稳，经济稳。
20年来，浦发银行武汉分行始终坚持战略引领，充分发挥上海——湖北经济关联效应，围绕省委省政府区域发展布局和产业发展规划，全力助推湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”。截至2022年底，累计服务企业客户近4万户，个人客户超300万户，有力支持了湖北实体经济发展和重点基础项目建设。
在助力湖北高质量发展的同时，浦发银行武汉分行自身也在改革中前行，在发展中壮大。目前，全行拥有员工900余人，机构网点扩展至55家。其中：武汉地区同城支行23家，另在宜昌、荆州、襄阳、孝感设二级分行4家；同城二级支行3家，二级分行辖属同城支行4家，小微及社区支行21家。
共荣需要各尽其能，而共享才能行稳致远。
20年来，浦发银行武汉分行坚持“以人民为中心”的发展思想和人民至上的价值理念，持续聚焦普惠金融、金融消费者权益保护等领域，将共享理念落到实处，积极发挥金融机构社会担当，主动让利降低融资成本，积极参与扶贫、环保、教育、养老等公益领域，开拓共享共赢的新局面。
20年来，浦发银行武汉分行坚持将科技创新基因融入发展“血脉”，加快提升金融科技能力。尤其是近年来聚焦数字化转型重点领域，积极融入金融和实体经济共生共荣的“大生态”，持续打造新型经营体系，面向“全用户”、贯穿“全时域”、提供“全服务”、实现“全智联”的数字化转型要求，全面提升金融服务的线上化、智能化水平。
浩渺行无极，扬帆但信风。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，浦发银行武汉分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，不断提升金融服务的专业性，牢记金融服务实体经济的光荣使命，全力服务湖北重大发展战略，为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区贡献更大力量。
党建引领激活力 凝心聚力谋发展
党建强，企业强。党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。浦发银行武汉分行始终坚持和加强党的领导，坚定不移推进全面从严治党，以高质量党建引领保障高质量发展。
坚持和加强党的全面领导。党的二十大报告强调，要“推进国有企业、金融企业在完善公司治理中加强党的领导”。浦发银行武汉分行始终坚持党的领导，加强党的建设，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用，优化“前置程序”和“三重一大”决策制度，优化党委与两会一层协调配合运作机制，推动党建和业务深度融合，形成了党的政治优势、组织优势与现代公司治理优势深度融合的新工作格局。
坚持高质量发展主题。推动高质量发展是遵循经济发展规律、保持经济持续健康发展的必然要求，是有效防范化解各种重大风险挑战、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的必然要求。浦发银行武汉分行坚持把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，推进实施“一行一策”改革进程，加快“以客户为中心，以市场为导向，以价值创造为抓手”经营转型。积极发挥金融机构社会担当，主动让利降低融资成本，提高货币政策向实体经济的传导效果，有力防范系统性金融风险，高质量发展取得新成效。
坚持服务地方经济发展。金融作为现代经济的核心和社会资源配置的枢纽，具有引导和优化资源配置、助力创新创业活动和产业升级等多方面功能，在助力地方经济发展中发挥着重要作用。浦发银行武汉分行积极融入区域经济发展大局，坚定不移把服务地方经济发展和助力稳增长放到更加突出的位置，结合湖北区域实际，推进“项目+科技+实体”体系，带动分行业务转型，形成了“两大链条、七大集聚”的特色授信客群，推动金融“活水”加速流向实体经济，在服务湖北经济社会发展中展现了浦发银行的社会价值。
金融活水润实体 服务地方勇担当
金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的本职工作。浦发银行武汉分行充分发挥金融的资源配置作用，引导更多资金向新兴产业集聚，同步促进传统产业转型升级，不断畅通金融血脉，为湖北实体经济稳健发展提供了有力支撑。
促进区域协调发展。实施区域协调发展战略，是贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的重要组成部分。浦发银行武汉分行围绕湖北省委省政府提出的“一主引领、两翼驱动、全域协同”区域发展布局，推行“一行一策”改革，以金融力量促进各类要素资源在区域间的合理流动和高效集聚，助力以武汉、襄阳、宜昌为中心的三大都市圈快速发展，并辐射带动孝感、荆州等地区协同发展。在武汉，重点关注东湖高新区、经开区、东西湖临空港三大开发区，以及“武鄂黄黄”城市群核心规划，聚焦武汉新城建设。在孝感，重点推动电子机械、化工、纸品、新材料等产业集群发展。在襄阳，重点支持汽车、医药、新能源、现代化工产业发展。在宜昌，重点围绕化工、装备制造、生物医药产业，加大支持力度。在荆州，重点关注“4611”产业、装备制造、医药化工、轻工建材等产业发展。
推动产业转型升级。加快产业转型升级，是夯实现代化产业体系基底的重要支撑。浦发银行武汉分行紧跟湖北省产业转型升级步伐，聚焦全省“51020”现代产业集群和制造业“一地三区”，围绕“光芯屏端网”、汽车制造、高端装备、生物医药等16条重点产业链，先后制定了领军企业、专精特新、上市公司、拟上市公司等多项客户营销指引，引导全行明确客户视图、加大对实体经济重点领域和薄弱环节的信贷支持，服务并培育了一批具有成长性尤其是高成长性的实体企业。如服务客户东风设计研究院有限公司，授信额度10年增长10倍。
助力科创企业加快成长。科技型中小企业走好创新路，金融支持不可或缺。浦发银行武汉分行积极利用各类金融工具，持续加大对战略性新兴产业、科技创新型企业的金融支持力度，为湖北培育新产业新业态新模式提供金融支持。在全行设立了9家“专业+”支行，涵盖“光芯屏端网”、生物医药、节能环保、光通信等主导产业。2022年7月8日，该行首家精准服务于科技创新企业的专营机构——光谷科创支行在东湖高新区揭牌开业，继续加大重点区域的资源倾斜力度。同时，该行还创新运用科创金融评分卡模型对企业进行评价，建立科技金融专属审批通道，先后推出万户贷、科技快速贷、科技上市贷、专精特新“小巨人贷”等产品，最高额度从500万元到8000万元不等，定制化服务培育企业成长。2022年底，该行科技型企业客户923户，较年初增长271户，增幅41.56%；科技型企业贷款余额95.67亿元，较年初增长22.07亿元，增幅29.98%。
助力高水平对外开放。“九省通衢”的湖北，是中国中部地区高水平对外开放的前沿。浦发银行武汉分行积极落实国内国际双循环战略部署，充分发挥境内外、本外币、离在岸、投商行四位一体的跨境服务优势，量身定制为客户提供切实有效的跨境综合金融服务。2022年，该行联动香港分行协助为三峡集团、湖北联投和天风证券成功发行美元海外债。其中，在三峡海外债项目中，浦发银行是唯一担任联席账簿管理人的中资股份制银行。该行还有效联动浦银国际，为亿咖通开曼公司开立离岸账户，离在岸联动引入客户外债资金；同步为境内亿咖通湖北公司开立外债专户，打通了浦银国际境外投资款通过离岸账户转入境内在岸公司浦发账户的资金通道。
创新推进绿色金融。推动经济社会发展绿色化、低碳化，是实现高质量发展的关键环节，也是湖北践行“绿水青山就是金山银山”理念、从“生态大省”迈向“生态强省”的必由之路。浦发银行武汉分行作为较早推出绿色金融综合化服务的商业银行，心怀大局、勇于作为，牢固树立绿色发展理念，大力发展绿色金融，创新绿色金融产品，为高水平建设美丽湖北践行金融使命担当。2022年，该行成立了专门的绿色金融服务中心，并支持服务三峡集团等100多家省内外绿色客户。同年10月，该行与湖北碳排放权交易中心签订战略合作协议，扩大与湖北碳排放权交易中心的合作，共同为碳金融发展赋能。截至2023年3月末该行绿色信贷余额152.18亿元，较年初新增39.37亿元，增幅34.90%；绿色信贷占对公贷款比重持续提升，增速超过非绿色金融信贷增长速率。
金融为民守初心 春风化雨暖人心
金融为民是金融工作的本色。浦发银行武汉分行始终坚持“以人民为中心”的理念，不断满足人民日益增长的优质金融服务需求，在普惠金融、金融消保、适老化服务乡村振兴等领域持续发力，用实际行动诠释了金融工作的政治性、人民性。
加大普惠金融力度。大力推进普惠金融，是贯彻新发展理念、构建新发展格局的重要举措，也是贯彻“金融为民”理念的具体实践。浦发银行武汉分行坚持将经营发展与社会责任相融合，不断提升普惠金融服务的广度、深度和温度，切实打通服务小微企业的“最后一公里”。尤其是疫情以来，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，以及湖北省委省政府提出的加大金融支持助力实体经济发展的相关要求，进一步加大信贷资金投放，扎实推动稳增长、稳市场主体等政策落地。建立纾困贷款审批专属通道，通过主动对接客户需求，对于紧急业务“一事一议”“特事特办”。按照市场化原则与企业共同协商，合理确定贷款延期及还款安排，尽量避免影响客户征信。通过适当下调贷款利率、调整还款计划、完善续贷政策安排等方式，制定差异化帮扶政策。对于受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业，以及符合国家政策导向有发展前景但暂时受困的个体工商户和小微企业，积极响应总行应延尽延政策，明确要求不盲目抽贷、断贷、压贷。2022年，累计为普惠型小微企业办理无还本续贷40户，续贷金额1.84亿元；办理普惠型小微企业延期还本付息46笔，涉及金额1.46亿元。积极构建“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制，依托企业在线融资平台，提升平台化、场景化经营能力，持续打造浦发银行在线融资品牌。2022年，新发放普惠型小微企业信用贷款1038户，贷款金额7.93亿元。
提升金融服务质效。科技赋能金融，能丰富金融服务场景，也能让金融服务更有温度。浦发银行武汉分行积极发挥在科技创新方面的优势，贴近市场、贴近一线，推动银行业务数字化转型发展，进一步加强业务与科技深度融合，为客户提供更加智能、便捷、安全的金融服务。在公司业务方面，积极运用科技手段推动普惠贷款增量扩面，高效解决中小微企业“短、频、快”的融资需求，提升金融服务质效。依托浦发银行的企业在线融资平台，该行重点推动小微企业“银税贷”“在线贴现”“在线福费廷”“银信贷”“在线保理”“在线场景融资业务”等线上融资业务，围绕核心企业开展“1+N”供应链（经销商）批量在线融资业务，精准落地“政采e贷”业务，不断提升科技支撑能力。依靠科技赋能，“政采e贷”将企业和政府部门合作的采购业务利用起来，无需额外的抵押担保，就可以向企业发放信用类贷款，切实提高了企业的融资效率，降低了企业的融资成本。在零售业务方面，加快金融数字化转型，深入推进智能财富管理银行建设，进一步改善客户体验，提升业务效率。如完善智能洞察、智能投研、智能交互、智能规划、智能风控五大智能化建设，完善360度全景客户画像，为客户提供实时产品服务和精准交互；创新推出智能择基系统，实现客户资产配置资产最优配比；打造数字理财专员，为投资者提供全天候、260项智能财富服务技能等。
金融服务为民，消保护航发展。保护好金融消费者合法权益，切实维护人民群众切身利益，浦发银行武汉分行始终坚持以人民为中心的发展思想，以客户为中心的服务原则，推动落实金融消费者权益保护的各项工作，充分践行“金融为民”的社会责任，聚焦“一老一少一新”，关爱特殊群体，发挥金融企业的使命担当，不断强化消保全流程管控，完善消保制度建设，全面筑牢消费者金融安全屏障。2022年，该行原创消保及服务卡通形象“浦楚楚”正式亮相，并推出“浦楚楚”系列线上消保作品近20篇，获得中央及省市媒体报道，累计阅读量达109.6万次；同时，该行通过“请进来、走出去”的方式，利用网点宣教阵地，走进受众群体高频生活场所，常态化开展“金融卫士进社区”“金融知识进校园”等宣传活动，2022年全年累计开展线上线下宣传活动500余次，受众消费者200万余人次，有效提升消费者金融风险防范意识及能力，起到积极正面的社会反响与宣传效果。同时，随着老龄化趋势的加剧和适老金融需求的增长，该行积极聚焦老年客户的高频服务场景，建立提升适老金融服务的长效机制，从服务、环境、设备、产品等多方面入手提升老年客户体验，如设置爱心窗口、爱心座椅、轮椅、医药箱、血压计、老花镜等服务设施，配置“老年服务专岗”人员、“特殊人群专享服务卡”，创新增设“代步升降椅”“老幼活动专区”等，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，打通金融服务“最后一公里”，不断提升老年群体服务体验。
为进一步向户外劳动者、新市民、老弱病残孕等特殊群体提供暖心、便捷的服务，自2022年起，浦发银行武汉分行逐步推出“市民驿站”特色服务，即在提供基础金融服务之余，延伸厅堂服务功能，为广大群众提供歇脚、喝水、充电等便利服务。2023年，该行将全面推进“市民驿站”建设，不断提升服务品质，让广大市民切实体验到“家”的温度，享受到“家”的便利。
全力推进乡村振兴。全面推进乡村振兴是新时代建设农业强国的重要任务。浦发银行武汉分行深入贯彻落实“三农”工作重要论述和指示批示精神，将金融“活水”注入乡村发展，激活乡村振兴内生动力。自2021年7月起，该行组建驻村工作队进驻丹江口市石鼓镇玉皇顶村，有序开展精准帮扶工作。充分发挥金融“输血”功能，申请18.5万元专项资金资助殷家庄200亩生态农业基地的前期建设；扩大乡村帮扶面，向孝昌县丰庆村捐赠10万元乡村振兴专项帮扶资金；每月还开展逐户走访，集中开展防返贫监测大排查，对低收入和收入不稳定人口制定“一户一策”增收措施，包户到人，精准帮扶，严守不发生规模性返贫底线。
