大冶市商务局始终坚持“以人民为中心”的发展理念，深化“放管服”改革，创优营商环境，多次被评为“十星级文明窗口”“党员示范岗”“巾帼建功标兵”，得到了办事企业和群众的一致好评。

优化政务服务流程。成立了“放管服”改革和优化营商环境工作领导小组，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。对局所涉及办理事项进行“减材料”“减时限”“硬减”，全面实行“一网通办”。

锤炼政务服务水平。为确保下放权限真正“放得下、放到位”“接得住、用得好”，安排审批业务负责人和窗口业务人员多次前往黄石商务局参加培训学习，熟练掌握业务知识和办事流程。

强化政务服务质效。对个别企业提交的材料不全、延后等问题，审批工作人员线上耐心指导企业准备审核材料，同时积极与省厅对接，及时为企业办理相关证书。

下一步，该局将继续以群众需求为导向，提供优质高效服务，让企业和群众乘兴而来，满意而归。（杨惠）