湖北日报全媒记者 李朝霞

3月27日，武汉市江夏区光谷科技港，武汉远奥贸易有限公司（以下简称“远奥贸易”）工作人员正和越南、柬埔寨、印度等国客户沟通产品信息、对接跨境订单等。

远奥贸易创立于2009年，在湖北较早开展涤纶纱线出口业务，专注于涤纶纱线、缝纫线、包芯纱和低弹丝的生产、销售及出口。该公司拥有200余亩的生产基地，倍捻机精纺设备100余套，年产能超过6000万锭。

一根湖北纱，在跨境电商的加持下，销往全球。

“原来主要通过出国参加展会、阿里巴巴国际站拓展客户和销路，现在Facebook、twitter等社交媒体还可定向引流，成为重要的营销渠道。”远奥贸易董事长林杰告诉湖北日报全媒记者，目前，该公司年出口额超过1.3亿元人民币，产品销售至俄罗斯、越南、印度、伊朗、泰国、埃及等近60个国家和地区。

随着业务的发展，该公司外贸运营团队愈发成熟。2016年，林杰成立湖北远奥外贸综合服务有限公司（以下简称“远奥外综服”），成为阿里巴巴国际站外贸综合服务商供应链拍档，为该平台上的外贸企业线上处理履约过程中遇到的问题。

降本增效目标下，企业对选、销、运等全链路一揽子出海解决方案有着迫切需求。

2019年，远奥外综服将业务拓展至跨境全链路服务，依托于已与马士基、法国达飞海运集团、东方海外货柜航运公司等全球知名物流企业建立起的国际货运网络，以及公司专业的外贸运营团队、财税服务团队等，为中小微企业提供从融资、入驻跨境电商平台到会计记账、外汇处理再到物流、退税等完整的跨境电商全链条服务，帮助其从入门跨境电商到可独立进行跨境贸易。

“一些中小外贸企业不像大企业拥有专门、成熟的部门，难以处理复杂的国际贸易流程和环节，我们可以有针对性地教他们解决报关、退税等流程。”林杰说，不久前，一家已开展五六年外贸业务的企业由于经营利润下降开始办理退税，在申报首笔退税业务时卡壳后向他们求助，远奥外综服派专业团队梳理退税流程，不到1个月完成首笔退税，预计一年共可退税近200万元。

据介绍，远奥外综服还参与阿里巴巴国际站武汉地区的招商，为有意愿开展外贸业务的市场主体提供从成立团队、培养人才、获客、洽谈订单、交付等全流程孵化服务。“一般前3—6个月可帮助企业搭建初步运营平台，6个月后开始获取并交付订单。”

目前，远奥外综服已服务超1000家外贸企业，其中300余家为从零开始孵化而成。