湖北日报讯 (记者彭一苇、通讯员宋睿)2月28日从国网湖北电力获悉，去年，该公司贯彻用电“零上门、零审批、零投资”，让用电客户更加 “省心、省力、省钱”，惠及企业和居民40.1万户，省下办电成本36.7亿元。

根据国家发改委和国家能源局要求，“三零”中的“零上门”，是指实行线上用电报装服务，用户用电报装“一次不用跑”；“零审批”，是指供电企业精简办电资料，一窗受理、并行操作、限时办结；“零投资”，是指报装容量在160千瓦及以下通过低压方式接入，电表及以上供电设施由供电企业投资建设。三省中的“省力”，是指推广“互联网+”线上办电服务，实现用户办电“最多跑一次”；“省时”是指供电公司“ 一窗受理”，各行政部门联动办理，简化程序、压减审批时间；“省钱”是指供电公司优化供电方案，就近接入电网，降低用户办电成本。

我省积极落实国家优惠政策，持续压减办电环节、压缩办电时长、降低办电成本。2018年10月，全省100千瓦及以下报装用户，以低压方式供电，由供电企业投资建设电表及以上供电设施，用户无需投资。此后，武汉、襄阳、宜昌市区的小微企业低压接电容量进一步放宽至160千瓦。2022年2月起，全省城区、农村接电容量160千瓦以下的小微企业均实行“三零”。

2021年8月起，国网湖北电力以智慧办电为突破口，打通供电企业与政务服务平台之间的数据壁垒，在全省推广“刷脸办电”，省去了人工审核、客户自主填写用电申请资料的时间，并通过加强与政府大数据系统信息共享，确保客户身份证、营业执照、不动产证等信息实时更新推送，提升数据交互效率。目前，“刷脸办电” 已做到全省全覆盖。