湖北日报讯 （记者刘澍森、通讯员黄世楚）“没想到这么顺利，祖祖辈辈居住的老房子居然有了‘户口’，还打上了我的名字。”家住恩施市白杨坪镇石桥子村的漆先生，在家门口就收到了该镇“不动产登记”服务站送来的不动产权证，高兴之情溢于言表。

近日，恩施市不动产登记中心工作人员在白杨坪镇设立不动产登记服务窗口，为当地村民办理并颁发了11本不动产权证。这也是恩施州自然资源规划系统着力提升不动产登记服务水平，进一步优化营商环境，更快更好实现不动产登记服务向基层延伸的一个缩影。

2020年来，恩施州自然资源和规划局以不动产登记“小切口”推动服务社会“大民生”，积极深化“放管服”改革，把服务主动下沉，将不动产登记服务逐步延伸至全州8县市共60余个乡镇（街道），部分县市已完成全覆盖。这一举措彻底改变原来的“一县一登记中心”的布局模式，化解城乡居民办理不动产登记“跑远路、用时多、排队长”的问题，真正打通服务群众“最后一公里”。

据恩施州自然资源和规划局相关负责人介绍，在推动不动产登记业务延伸至乡镇过程中，各县市不动产登记中心对窗口服务前移事项进行精心筹备，会同相关部门建立会商机制，重新梳理和规范了不动产权证发放流程，并搭建服务平台，加强数据审核和平台推送，实现线上线下相互配合、县市与乡镇相互连接的服务。在已掌握城区登记类型的基础上，对延伸服务窗口人员进行了登记全流程业务培训，重点讲解涉农登记业务关键点、不动产登记业务软件安装操作流程，建立登记服务延伸乡镇微信工作群，培养基层员工成为不动产登记业务的“全能选手”，为群众提供专业的不动产登记服务。

同时，各县市还将不动产登记“一网通办”平台联通至各乡镇基层服务点，大力推进“互联网+不动产登记”，引导群众使用湖北政务服务网及“鄂汇办”App通过手机提交业务申请，推进不动产登记事项“掌上办”，针对特殊群众积极推行帮办代办、送证上门等服务，确保符合登记发证条件的群众应发尽发，应领尽领。办证来到家门口，恩施州不动产登记服务走出政务大厅，走进城乡企业，走到百姓身边。