湖北日报全媒记者 汪子轶 通讯员 张永康 郭姗姗

消费难题有人管、行业乱象有人查，这是普通消费者、经营者的心声。

2月28日召开的全省市场监管系统执法稽查工作会议暨2023民生领域“铁拳”行动部署会上，省市场监管局透露，我省持续两年的民生领域“铁拳”行动取得显著成效，2023年，“铁拳”行动将继续发力，让湖北市场主体和消费者“更安心”。

托稳“一老一小”和乐安康

近年来，全省市场监管系统发挥“利剑”职责，为最牵动人心的“一老一小”群体构筑起消费安全屏障。

省消委投诉数据分析显示，有关“一老一小”的消费维权问题主要集中在食品安全、保健养生、儿童用品等消费领域。

2022年5月，荆州市荆州区城南市场监督管理所联合公安部门，为受某酒店欺骗、购买劣质产品的44位老人挽回经济损失近2万元。

襄阳市市场监管部门以“非法宣称功能食品”、保健食品和器材等涉老产品为重点，线下深入农村集市，线上开展涉老信息云排查，规范整改相关问题近7000处。

为护“幼苗”，咸宁市市场监管局抓住开学季等重要时间节点开展出版物市场检查，全面清理各类非法有害信息，针对新业态实施新监管，开展“剧本杀”、电商平台销售非法出版物等专项整治行动。

去年，全省多地紧盯校园周边，严打食品生产销售企业和经营主体面向未成年人的“无底线营销”，加强儿童玩具、配镜计量等执法，呵护未成年人健康。

省市场监管局透露，2023年将围绕重点领域、行业、市场、商品和服务，关注“一老一小”权益，紧盯食品非法添加、超范围超限量使用添加剂等违法行为，严厉打击养老诈骗，守护老年人“钱袋子”，让“一老一小”少点“烦心事”。

两年间查办案件5.3万余件

食品药品、重点工业产品和特种设备这“三品一特”，直接关乎人民群众生命财产安全，是市场监管执法的重点领域。

2022年初的一次药店例行检查中，红安县市场监管局主要负责人敏锐地发现了某药店存放的“保健品”疑似假药。经权威机构检测认定后，该局联合公安机关端掉了位于湖北省内的4个制售假药窝点，涉案金额高达2000余万元；在荆州，农贸市场、商超、餐饮单位已经全部落实网格化监管责任，“云”监控美团、饿了么等外卖餐饮平台，督促平台企业及时清理违禁违规信息。2022年该局共监测电商平台内网店、网站1.1万家次，处理平台经营户675家，下架涉嫌违法商品1268件。

据悉，2021年我省开展民生领域“铁拳”行动以来，累计查办案件5.3万余件，对食品非法添加、“神医神药”虚假违法广告、劣质钢筋线缆、翻新“黑气瓶”等违法行为重拳打击，查办曝光了一批典型案件。开展农村假冒伪劣食品整治、无底线营销食品专项整治、反食品浪费专项执法等行动，保障“舌尖上的安全”。

省市场监管局介绍，2023年，我省将进一步加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，重点查处食品中非法添加降糖降压降脂等物质、假冒伪劣化肥、刷单炒信等虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者权益、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”等违法行为。