2023年03月01日

宜昌深化“社银合作”让群众就近办事一次办好

宜昌社银合作服务网点,群众就地就近“一次办”。

湖北日报讯 (记者邓伟、通讯员田甜)日前从宜昌市人社局获悉,该市“社银合作”挂牌网点超过157个,群众在家门口就能便捷办理人社业务。

据介绍,在人社领域基本公共服务标准化试点建设过程中,该市人社部门以“社银合作”推进资源、服务、平台“三下沉”,按照标准化、均等化、便捷化的要求,发挥人社业务信息流、资金流、服务流优势,积极引入银行力量。充分发挥银行网点密度大、布局优、服务人群广、设施先进的优势,在银行网点设置“人社服务专区”,布局政务服务一体机、省集中企保系统出件机、外网电脑,并建立社银合作钉钉、微信、QQ群等线上工作联系群,由人社部门对银行工作人员进行专门培训,将人社业务受理窗口延伸到银行端,实现相关人社业务在银行全链条办理。

对于办事群众而言,可以依托网点窗口、一体机、出件机、外网电脑、掌上通小程序、微信公众号、手机APP、微信群等方式,就近办理社保参保、续保、缴费、暂停和失业金申领、社保待遇认证、社保卡业务等高频服务事项,避免多头跑、跑多次,真正做到“就近办”“多点办”“一件事一次办”。

据悉,一年来,该市人社服务“社银合作”率先在点军区、宜都市试点,并由点军区人社局牵头起草人社服务社银合作省级标准。该市人社局组织编印《人社服务社银合作服务手册》,指导推动各县市区全面推广,大力推进人社服务全城通办、一次即办,初步构建起以人社经办机构为主体、银行网点为补充的“一干多支”人社服务新格局。

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