湖北日报全媒记者 柯利华 通讯员 陈爱武 范琳琳

1月11日，11名“特殊”的新冠感染者，从黄冈市中心医院治愈出院。他们来自同一个地方——黄冈市黄州区社会福利院，年龄最大的68岁，最小的30岁，均患有不同程度的智力障碍或精神疾病。

“还好来得及时，医生说再拖下去，可能要往重症发展。”黄州区福利院护理部负责人汤小芳回忆，连续几天有老人感染新冠病毒，出现咳嗽、发热、精神不振等症状，有的还大小便失禁，而他们所在的社区卫生服务中心难以救治，工作人员急得团团转。

1月4日，黄冈市中心医院组织高级别专家会诊团，在基层医疗卫生机构巡回指导，得知这一情况，当即协调将这批“特殊”患者11人，全部安置到该院肿瘤中心病区。

此时，肿瘤中心5个病区已收治368位住院患者，已超负荷运转。“再难也要让他们住进病房。”肿瘤中心主任邹佳华带领科室人员，经过几番耐心沟通协调，终于腾出独立区域，可增加床位11张。

相比床位，如何顺利救治，更为困难。他们有些“听不懂”医护人员的表达，不服治疗；有些生活无法自理，行为举止相当“任性”。

患有智障的万平（化名），入院时烦躁不安、意识不清。护士长尹志红为他输液时，险些被他一脚踹倒。尹志红忍痛安抚，耐心地与他沟通、疏导情绪，直到他完全放下戒备之心。经过几天相处，万平也感受到医护人员的善意，不仅配合治疗，再见到“白大褂”还会笑着打招呼。

黄冈市中心医院还发挥多学科团队的作用，采取与精神科病房同等治疗手段，安排医护人员与患者一起分享舒缓音乐，稳定情绪，协力对抗“双重病魔”。

共同努力下，万平等11人血氧浓度陆续正常，病情好转，经专家组会诊确认，符合出院标准。“日常饮食要多摄入蛋白质，还要注意添衣保暖，不要受凉，有问题随时打电话。”邹佳华叮嘱福利院工作人员。

黄冈市中心医院党委书记熊双林介绍，1月3日，国务院联防联控机制发布《关于做好新冠重点人群动态服务和“关口前移”工作的通知》，该院迅速成立由呼吸内科、重症医学科、儿科、中医科等专家组成的技术指导小组，牵头对基层医疗卫生机构开展巡回指导，对重点人群实施主动、动态服务，保证应收尽收、应治尽治。