6月19日，天门市政数局在市政务服务大厅举办首期“主播探政务 服务零距离”直播活动，通过政策解读、互动问答的形式，为群众提供便捷、高效的政务政策咨询服务。

市监窗口、市公安局出入境窗口工作人员相继走进天门政务服务“小天帮办”直播间，向网友解答企业年报一件事、护照办理流程等相关政策。主播还带领网友参观了各大窗口，窗口业务骨干围绕网友们关心的房屋过户、公积金提取、社保缴纳、社保卡申请、身份证换证等热点问题，进行耐心细致解答。

直播间评论区，网友积极参与，纷纷在评论区留言，各窗口工作人员与网友热烈互动。活动在天门日报抖音号进行，共直播110分钟，收获点赞1万余次，累计观看1.1万人次，网友互动评论1000余条，解答提问500余条，回复率99%。

（选自 湖北日报客户端天门频道 作者 陈飞）