湖北日报全媒记者 蔡俊

通讯员 刘铁铮 周顺

4月24日，武汉游客李子阳和朋友乘坐火车来到利川，一下火车他便拿出手机，点开“AI游利川”小程序，身着土家服饰的虚拟导游“小利助手”即刻上线，输入“利川市区到苏马荡怎么去最方便”，几秒钟后即列出旅游专线、打车等方案，连发车时间、打车费用和预计用时都标注得一清二楚。

“以前旅游做攻略就像在信息大海里捞针，现在‘小利助手’就是我的‘私人旅游管家’。”乘车来到谋道镇，李子阳再次打开“AI游利川”中的实时导览功能。走到水杉植物园，“小利助手”自动讲解“0001号”水杉的相关情况；行至苏马荡大花谷景区，系统主动推送景区介绍，提供门票预订。“这次行程安排很合理，体验感很好。”李子阳对这趟旅程十分满意。

利川文旅资源丰富，但传统文旅模式面临资源分散、服务碎片化等挑战。利川以算力为基，大模型为翼，为文旅产业加装智能引擎。4月17日，2025（武陵山）人工智能算力大会发布了利川文旅大模型CBG（游客服务、企业运营、政府监管）三端，标志着全国首个县域文旅大模型在利川上线。

游客的文旅体验正因大模型而悄然改变。从游前行程规划、多语种导览，到游中实时答疑、一键预订，再到游后体验反馈，大模型提供全周期智能服务，实现“一部手机游利川”。“对政府来说，它是AI数据库，可以辅助政府进行智能分析与决策。”利川市文旅局党组书记罗豫鑫介绍，“AI游利川”政府端能够实时监测客流、舆情、商户经营等动态，旅游旺季时，系统智能调度交通、住宿资源，缓解接待压力；淡季时，精准推送跨域引流方案，优化旅游管理。

目前，已有500多家商户接入系统，涵盖景区、酒店、民宿、餐饮等吃娱购游行各类市场主体。利川市山涧民宿负责人许丹说：“以前花半天写推广文案，现在AI几秒搞定，订单量比去年同期涨了40%。”