湖北日报讯 （记者龚雪、通讯员靳承涛）“开年以来，湖北省非公有制企业投诉服务网上平台（又称联企e站）已受理企业诉求34件并逐个解决，该平台很受民营企业欢迎。”2月12日，记者来到设在武昌首义路商会大厦的湖北省非公有制企业投诉服务中心，该中心主任王志非高兴地说，进入新年后，联企e站APP的访问量不断攀升，民营中小微企业与各级党委、政府职能部门的“亲清”互动越来越频繁。

联企e站是2020年7月开始由省工商联统一建设、市州县分级应用，具备了“全省一张网、三级全覆盖”优势。今年以来，其功能不断优化，已成为全省营商环境问题投诉三大受理平台之一。联企e站以畅通企业诉求渠道为基础，到目前已具备诉求反映、法律咨询、融资服务、人才服务、信用查询、招标信息发布等十几项功能。今年又新增了数字化转型板块，助力中小微企业智能化升级、数字化改造。

在企业反映的各类诉求中，排名前几位的事项依次是融资支持类、人才及用工需求类、政策咨询类和请求政府协调类。截至目前，全省工商联系统对接相关政府部门、机构，积极回应和处理企业诉求，诉求处理率达99.95%，受到企业广泛好评。不少企业表示：“遇到困难，登录联企e站反映，就能一键解忧。”

联企e站把服务企业落到实处，针对当前民营中小企业“融资难、融资贵”难题，搭建银企对接平台，到目前，已邀请26家金融机构入驻，上线78余种特色融资产品，促成银行授信10882笔、金额43.93亿元。针对企业用工短缺问题，该平台的企业招聘专区吸纳2.54万家企业参与招聘，提供15.5万个岗位，招聘直播点击量超163万人次。通过联企e站滚动播放惠企政策795次，发布全省政府采购信息17.7万条、全国招投标信息2715万条。

在省委、省政府的支持下，依托联企e站，我省还在不断扩大服务民营企业队伍。王志非介绍，截至目前，联企e站已注册各级党政部门联络员6763人，遴选635家律师事务所、1359名律师入驻，为企业提供24小时在线免费法律服务。

联企e站的做法，被评为全国工商联系统助力优化营商环境十佳优秀实践案例。