湖北日报全媒记者 闫承敏 通讯员 任稚萍

2月5日7时32分，有市民反映，宜昌市西陵区CBD中央大街夜市，收市后有摆摊车横在人行道上。不到1分钟，该办件便由宜昌市城市运行管理中心的“城市安全风险综合监测预警平台”自动派单到西陵区城运部门，2小时内便有处理结果。工程师江兴国介绍，平台对系统里963种事项进行智能派单，用时从过去的1分多钟，提升到不超过40秒，整体效能提升37%。

“嘀嘀嘀……”1月18日15时，平台子系统“城市生命线”自动检测到西陵区云集路金龙大厦附近存在甲烷浓度异常。

工作人员接到预警迅速处置，11分钟后，赶到现场的宜昌中燃公司工作人员回复：“经检测，没有燃气泄漏。”

辖区市政部门和网格员经过检查，发现是沼气超标，立即掀盖通风解除隐患。

“这是2024年2月以来的第62起预警事件，639台可燃气体浓度和泄漏监测设备，能及时感知城市‘身体’异常，事件处置率达100%。”该中心平台科负责人陈军介绍，该平台通过“城市生命线”、暴雨内涝物联感知设备，对城区重点区域燃气、供水、排水、隧道的安全风险实现智能监测。同时，还能精准识别外来人员，预警独居老人意外风险，智能感知出店经营、暴露垃圾、违法建筑等城管事件。

在指挥中心，一名工作人员通过“星桥”“悟空”系统，对平台数据进行AI专项模型训练，网络参数量超过1.2亿条。

陈军说，AI训练主要是通过算力，以关键词对事件进行匹配，并对数据进行优化。此外，还能按照人工标准修改规则，再通过比对数据优化算法，提高数据的识别率和准确率。

该平台的34个部门、157个业务事项、64亿条数据，经过去噪、纠错、标准化训练后，城市事件发现量比过去翻了3番。平台还向公安、卫健、城管、农业、交通、教育、园林等多部门提供数据10万多条，做到城市治理“耳聪目明”。

该中心负责人介绍，今年1月，住建部专家在对该平台验收时，给其打出93.7分的全国最高分，称其率先在地级市打造出“一网统管”的管理模式。

宜昌市城市运行管理中心成立一年半以来，通过AI训练用活64亿条数据，处置各类城市事件109万件。这项地级市数据赋能社会治理新路径，入选2024年住建部“数字住建”典型案例。