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满意在窗口 舒适在旅途 安全到终点 联交投高速刷新“颜值”服务美好出行 2023年12月01日

硚孝高速灯塔互通两侧绿意盎然。

黄鄂高速团风服务区。

美好路域环境是民心所盼,也是湖北高速公路形象之要。

湖北交投集团旗下的湖北联合交通投资开发有限公司(以下简称联交投公司),是武汉都市圈重大交通基础设施投资、建设和运营管理的综合服务商。负责武汉绕城高速公路东北段、和左、汉英、青郑、汉洪、黄鄂、硚孝等7条高速公路以及阳逻、黄冈长江大桥的运营管理,营运收费里程共计约280公里。

为刷新高速公路颜值,提升路域环境,维护通行安全,联交投公司聚焦主责主业,注重运营服务质量提升,深化交通+文旅、交通+科技融合发展,围绕打造交通基础设施专业营运商和投资商的功能定位,践行责任担当,以“共同缔造”理念服务群众美好出行。

路建在哪里

美就在哪里

初冬时节,通行在开通不久的硚孝高速公路二期,宽阔的黑色沥青路行驶平稳,路面干净整洁,两边行道树木修剪整齐,绿色、黄色、金色的树叶随风摇曳,色彩斑斓,如同穿梭在如画的景色之中。

这是联交投公司开启“美颜”模式,共同缔造亮丽风景线、提升美好路域环境的一个缩影。

作为武汉市7条重要快速“出口路”的运营管理单位,全路段每日平均通行车流量近25万辆,营造“畅安绿智美”的道路行车环境,打造武汉“流动城市名片”成为每个联交投人孜孜以求的目标。

3月27日,联交投公司开展共同缔造和左高速公路亮丽风景线启动仪式。联交投公司与武汉市交通运输局、湖北省高警、湖北省路政执法总队建立“一路四方”高速公路路域环境提升共建机制,提升创建氛围形成合力。

“此次活动举办得非常及时,既提升了和左高速公路环境水平,又展示了联交投公司‘畅通运营、安全运营、智慧运营、绿色运营、美丽运营’的运营管理形象,希望联交投公司按照工作要求,持之以恒发扬国企担当,保障高速公路通行质量。”启动会上,武汉市交通运输局公路中心副主任王建章对联交投公司提升路域环境工作表示充分肯定。

路域环境融入大自然是最美的。按照“一路一策”“原设计恢复”“因地制宜”三大原则,联交投公司将和左高速作为重点路段打造,采取中分带硬化、笔柏修剪镂空、路基边坡灌木砍伐至边沟等方式,实现干净、整洁、通透的高速公路绿化效果。在各单位通力配合下,和左高速多次在省公路事业发展中心的月度养护通报中名列前茅,同时也多次得到武汉市交通运输部门充分认可。

融“景”入管,带来的不仅是管养方式上的不同,更是管养理念上的转变。联交投公司积极探索建立常态化、长效化、精细化管养机制,提升绿化景观功能,重点在完善日常养护标准和考核机制、提升机械化作业水平、打造重点路域景观等方面进行了有效探索。在收费广场两侧、互通分合流三角区、部分中分带等开阔区域,联交投公司通过“借景”等方式,对绿化景观实施“加减法”,努力营造“一段一景”。

以交旅融合

绘就“诗与远方”

交通与旅游融合发展是大势所趋。联交投公司不仅在一条好路上造一线美景,还不断提升交通网络衔接效能、通达深度,拉长、延伸旅游产业链,绘就更多流动风景线,为经济发展注入新活力。

“您这个农庄除了采摘、吃饭,还有哪些可以让游客体验的项目?”

“还可以钓鱼、住宿,连年轻人时下最流行的露营我这都有,五一都要提前预订哩”。

4月中,一场别开生面的洽谈在武汉东西湖区巨龙湖畔召开,一张圆桌,几杯清茶,几份家常小吃,联交投公司营销小组成员们与庄园老板侃侃而谈,一份关于巨龙湖生态园的交旅融合合作协议,在简单往来的寒暄中就此达成。

以路为媒,挖掘交旅融合新潜能。联交投公司以全域旅游为切入点,整合路域、路产资源,依托武汉都市圈丰富的旅游资源,坚持市场化导向,用好区域资源,各路段营销专班积极走访周边文旅企业。

此外,该公司还联合岱黄高速、汉孝高速、武麻高速等单位,共同构建“交旅互融、信息共享、共同发展”的协作模式,现已与黄陂木兰胜天农庄、洪湖悦兮半岛、孝感凤凰天仙城等9家景区签订联合共建协议。利用高速客流、车流资源,开展“高速+旅游”双赢营销。各路段营销专班还自制高速周边旅游景点导图,深入沿线“网红打卡地”“特色美食游”“水果采摘游”等特色民俗景区,与商家共同推出打折券,发放给高速司乘人员,让更多群众体验“高速+旅游”带来的实惠与便捷。同时,实现企业“引流增收”与沿线居民“引流致富”的双赢。

路通心通

服务群众美好出行

行驶在旅途中舒心,安全通行放心,是联交投公司服务群众的具体体现。随着国家交通强国战略的不断推进,高速公路智慧化转型已成为必然趋势,联交投公司紧跟当前科技发展趋势,在收费站“智慧化”“无人化”运营方面先行先试,于2022年11月在硚孝高速永丰收费站试点应用智慧收费机器人,积极推动高速公路收费站的智能化转型升级。

为更好地服务公众智慧、高效、便捷、绿色的出行需求,11月3日,联交投公司率先在硚孝高速全线站所启动高速通行费“纸改电”试点工作,成为全省首批试行高速通行费“纸改电”的路段。实施通行费票据“纸改电”后,单车收费时间可缩短5至7秒,通行效率大幅提高。

“以往通行总是要等打发票,现在掏出手机付款抬杆就走,发票后台自己打,不怕丢还省事”,对于实行高速通行发票“纸改电”后的便利,来自孝感的罗先生感受颇深。

“您好,湖北交投欢迎您”,在硚孝高速径河收费管理所,虽然等待时间减少了,但联交投公司“减时间不减服务”,“春风服务”始终如一。

大力开展“司机之家”建设。为满足货车司机在长距离奔波中吃饭、喝水、休息、洗衣、淋浴、购物等基本生活诉求,联交投公司因地制宜、合理布局、科学选址,完善休息服务大厅沙发、茶几、手机充电宝、免费Wi-Fi及安保监控设施等,将“司机之家”打造成安心服务港、暖心停泊点、温心加油站、舒心休闲湾。下一步将按照“保基本服务、 拓特色经营、建主题项目、搭智慧平台、促绿色发展”的总体思路和“门朝两边开”的开放式经营理念,进一步拓展服务区功能。

未来,联交投公司将持续推动服务人民美好出行的目标任务落细落实,努力为群众提供更加安全、畅通、舒适、优质的高速公路出行服务,奋力在湖北加快建设全国构建新发展格局先行区中展现联交投高速新作为。

撰稿:况达喆 田涛